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Per qualsiasi richiesta o sui nostri servizi non esitate a contattaci ad uno dei seguenti recapiti:

Servizio Tecnico e Sviluppo Nuovi Prodotti
Tel +39051 862020 interno 3
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serviziotecnico@rescalubrificanti.com

-Suggerisce le modalità di utilizzo per ottenere il miglior rendimento del lubrificante impiegato sia in termini di risparmio economico che in termini di rispetto delle condizioni igienico-ambientali.
-Verifica se il prodotto fornito al cliente continua ad essere rispondente alle sue esigenze di rendimento e profittabilità, tecnologia e ridotto inquinamento ambientale.
-Sviluppa i nuovi prodotti immessi sul mercato da Shell : presentazione ai clienti, illustrazione di applicazioni, prestazioni e modalità di utilizzo per gli operatori mediante meeting ad hoc
-Servizio tecnico di analisi interne di oli emulsionabili
-Servizio tecnico di analisi esterne di oli lubrificanti altri (oli motore, idraulici,ecc)

Customer Service Center
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ufficioclienti@rescalubrificanti.com

- Disponibilità dei prodotti a magazzino e previsione di approvvigionamento
- Gestione ordini clienti urgenti, a programma
- Predisposizione e gestione offerte commerciali
- Gestione dell’out let dei prodotti fuori gamma a prezzi convenienti
- Comunicazione delle promozioni periodiche
- Invio documentazione tecnica , leaflet, schede tecniche e di sicurezza
- Aggiornamento mensile dell’area riservata a clienti sul sito internet

Ufficio acquisti e vendite estere
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- Gestione ordini fornitori lubrificanti, prodotti chimici, detergenti e accessori
- Gestione del conto lavorazione presso terzi (imballi personalizzati con logo del cliente)
- Gestione contatti e forniture estere di lubrificanti, antigelo e accessori

Amministrazione e Contabilità
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Fax 178 272 4469
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- Gestione fatture e incassi da clienti
- Gestione fatture e pagamenti verso fornitori

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